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运营商Rogers的一次重大故障切断了加拿大各地的电话和互联网连接

点击次数:2   更新时间:2022-08-07      来源:本站

  原标题:运营商Rogers的一次重大故障切断了加拿大各地的电话和互联网连接

  加拿大运营商罗杰斯(Rogers)公司已经承认,今天早上,其互联网和电话服务在加拿大各地发生了重大故障,影响了手机和互联网的连接。下降探测器有数千份关于罗杰斯网络问题的报告,这些报告早在美国东部时间早上5: 00就开始了。另一个第三方服务跟踪报告称,罗杰斯在加拿大主要城市多伦多、渥太华和蒙特利尔出现过故障。

  罗杰斯在美国东部时间上午9点之前首先从他的官方支持账户发了一条推文,他说:“我们已经意识到当前影响我们网络的问题,我们的团队正在尽一切努力尽快解决这个问题。当有更多信息可供分享时,我们将继续向您提供最新信息。

  罗杰斯在一份声明中说:“目前,我们的有线和无线网络遇到了故障,我们的技术团队正在努力尽快恢复服务。我们代表罗杰斯公司的全体员工,真诚地向我们的客户道歉。当我们有更多信息可以分享时,我们将继续向您提供最新信息,包括我们预计恢复服务的时间。感谢您在我们努力解决这个问题的过程中表现出的耐心。

  罗杰斯公司没有添加更多关于断线故障的具体信息。然而,其他依靠罗杰斯连接客户的服务提供商正在解释停电的程度。TekSavvy的客服人员告诉客户,故障延伸至‘安大略省、魁北克省和东部省份’,但没有解决的时间表,而加拿大广播公司报道称,运营商Tbaytel称罗杰斯的故障是全国性的。Cloudflare网络雷达图显示,今天早上罗杰斯的流量发生了异常变化,其负载共享网络与加拿大罗杰斯的通信呈现正常的夜间模式,之后在美国东部时间凌晨3点前降至基本为零。几乎在同一时间,网络的BGP公告出现了一个巨大的峰值,表示路由发生了变化,但不知道这些是因为离线网络还是某些原因。

  多伦多警方在推特上表示,该市一些人今早拨打911时出现连接问题。多伦多警方行动部门的推特账户说,罗杰斯网络正经历一些技术困难。我们正在努力解决这些问题。在后续的推文中,警方证实他们的911中心正在运行,并建议任何必须拨打的人如果接通了就不要挂断,如果打不通就应该试几次。

  加拿大CBC新闻报道,罗杰斯的子公司Fido也有问题。文章称,该问题已经影响到加拿大各地的银行卡支付处理和自动取款机。安大略省基奇纳的一家CBC电台也处于离线状态,渥太华交通机构的部分电话服务被切断。蒙特利尔银行在推特上告诉客户,罗杰斯的‘失败’影响了所有金融机构,并导致Interac服务、BMO的免费电话和交易处理的中断’。

  加拿大多个地区受到持续大规模断网的影响;不过,故障的具体范围尚不清楚。互联网中断追踪器NetBlocks分享的实时数据显示,加拿大全国的连通性已经下降到正常水平的75%。